Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de l'École Supérieure de Cinéma Lumière. Nous sommes situés au 27 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France. Chez École Supérieure de Cinéma Lumière, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (www.ecolelumiere.fr) ou utilisez nos services. Notre responsable de la protection des données est Madame Claire Dupont, joignable par email à [email protected] ou par téléphone au 01 40 00 00 00.

Collecte de Données

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services. Les types de données que nous collectons comprennent :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez via notre formulaire de contact.
• Informations démographiques : Âge, sexe, nationalité. Ces informations sont collectées lors de l'inscription aux cours et ateliers, afin de mieux comprendre notre public et adapter notre offre.
• Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit. Ces informations sont collectées lors du paiement des frais de scolarité ou d'inscription aux ateliers. Nous utilisons des services de paiement sécurisés pour protéger vos données financières.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site. Ces données sont collectées via des cookies et des technologies similaires pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer son fonctionnement.
• Informations relatives à votre parcours et vos intérêts cinématographiques : Expérience préalable, aspirations professionnelles, genre cinématographique préféré. Ces informations sont collectées lors de votre candidature, afin de personnaliser nos conseils et vous orienter vers les programmes les plus adaptés.

Nous collectons ces données de différentes manières : directement auprès de vous (par exemple, via un formulaire d'inscription), automatiquement (par exemple, via des cookies) et parfois indirectement (par exemple, via des partenaires). Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous ne collectons et traitons vos données qu'avec votre consentement explicite, lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, votre inscription à un cours), ou lorsque nous avons un intérêt légitime (par exemple, améliorer notre site web).

Utilisation des Données

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture de services : Gérer votre inscription à nos programmes, vous fournir un accès à nos ressources pédagogiques, répondre à vos demandes d'information. Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous avez demandés et pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web, identifier les problèmes techniques, développer de nouvelles fonctionnalités. Les données de navigation nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et à identifier les points d'amélioration.
• Communication : Vous informer des nouveautés de l'école, vous envoyer des offres promotionnelles, vous contacter pour des enquêtes de satisfaction. Nous vous envoyons des informations pertinentes sur nos programmes, ateliers et événements, ainsi que des offres spéciales qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes. Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles en vertu de la loi, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire.
• Personnalisation : Adapter le contenu de notre site web et de nos communications à vos intérêts et à votre profil. Nous utilisons vos informations pour vous proposer des recommandations de cours, d'ateliers et de ressources pédagogiques qui correspondent à vos besoins et à vos aspirations.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, des hébergeurs web, des fournisseurs de services de paiement, des plateformes d'emailing), mais uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs missions et en conformité avec les lois sur la protection des données. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que ces prestataires de services respectent également votre vie privée.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Utilisation de protocoles de chiffrement SSL/TLS pour protéger les données transmises sur notre site web.
• Contrôle d'accès : Restriction de l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour réaliser leurs missions.
• Pare-feu et antivirus : Mise en place de pare-feu et d'antivirus pour protéger nos systèmes informatiques contre les intrusions et les logiciels malveillants.
• Audits de sécurité : Réalisation régulière d'audits de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités de nos systèmes.
• Formation du personnel : Formation de nos employés aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos données personnelles. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cette violation.

"La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations personnelles avec le plus grand soin." - Claire Dupont, Responsable de la protection des données, École Supérieure de Cinéma Lumière

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si vous contestez l'exactitude des données).
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (par exemple, si nous traitons vos données à des fins de marketing direct).
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.